Wir wollten von unseren Nutzern wissen, wie sich ihr Medienkonsum im Vergleich zum Vorjahr verändert hat. Hier teilen wir die Umfrage-Ergebnisse mit euch.
Die Erhebung lief vom 18.09. bis 26.10.2019 und wurde in dieser Zeit auf unserer Website, in unseren Newslettern und Social-Kanälen geteilt. 378 Menschen nahmen daran teil und halfen mit ihren Antworten dabei unser Angebot weiter zu schärfen.
Alle Grafiken geben die Nennungen im Verhältnis aller abgegebenen Stimmen wieder. Wir schreiben jeweils dazu, ob Einzel- oder Mehrfachangaben möglich waren. Zusätzlich heben wir die Antworten farblich hervor, für die sich Mehrheiten ergeben haben oder die eine besondere Tendenz erkennen lassen. Da wir den Medienkonsum 2018 schon einmal erhoben haben, wollen wir insbesondere Gemeinsamkeiten und Veränderungen zum vorherigen Jahr herausarbeiten.
💬 Nutzt gerne die Kommentarfunktion unten auf der Seite, um uns eure Gedanken zu den Ergebnissen mitzuteilen. Seid ihr von einer Zahl besonders überrascht? Und welche Veränderung sollten wir beim nächsten Mal noch mit abfragen?
Fortlaufende Nutzung
Wir wollten wissen, welche Streamingdienste die Menschen dauerhaft abonniert haben oder fortlaufend nutzen. Und 86% aller Stimmen entfielen dabei auf die öffentlich-rechtlichen Mediatheken (ARD ZDF, Arte etc.), Netflix, Prime Video und die werbefinanzierten Mediatheken (YouTube, TVNow, Joyn etc.). Die Mediatheken haben wir dabei bewusst nur grob unterschieden, damit das Ergebnis nicht zu kleinteilig ausfällt.
Aufgrund der Möglichkeit zur Mehrfachauswahl lässt sich erkennen, dass fast alle Nutzer mehrere Dienste fortlaufend nutzen, um ihren Bedarf an Unterhaltung zu decken. 89% der Teilnehmer gaben dabei mehr als einen Dienst an. Mit 80% benötigt die Mehrheit der Nutzer zwischen zwei und vier Dienste. Der Durchschnitt liegt bei 2,9 Angaben pro Teilnehmer.
Bei der Beliebtheit der Dienste lässt sich ein allgemeiner Aufwärtstrend in der Nutzung wahrnehmen, da jedes Angebot von mehr Nutzern genannt wurde, als noch 2018.
Unregelmäßige Nutzung
Zusätzlich wollten wir wissen, welche Dienste daneben nur hin und wieder genutzt werden. Hierbei fiel die Gesamtanzahl der abgegebenen Stimmen um 42% geringer aus (453 zu 785). Daraus lässt sich schlussfolgern, dass die meisten Nutzer den Streamingangeboten ihrer Wahl treu sind und nur wenige Dienste nebenher nutzen. Insbesondere die kostenlosen Mediatheken wurden von etwa einem Drittel aller Menschen als einziges Zusatzangebot ausgewählt.
Aufgrund der Möglichkeit zur Mehrfachauswahl wissen wir, dass die ergänzenden Streamingdienste vergleichsweise gezielt genutzt werden – wahrscheinlich sogar nur für spezifische Inhalte. Dies lässt sich an der besonders großen Menge an Menschen festmachen, die nur einen der Dienste angegeben haben, um ihr reguläres Streaming zu ergänzen (66%). Mit 1,5 Angaben pro Teilnehmer liegt die Zahl wesentlich unter den regelmäßig genutzten Angeboten.
Geplante Nutzung
Weil in der nächsten Zeit eine ganze Reihe von neuen Diensten starten bzw. inzwischen gestartet sind, haben wir auch hier die Bereitschaft abgefragt, einen davon ausprobieren zu wollen.
Die Mehrheit von 71% der Teilnehmer plant hierbei keinen der aufgelisteten Dienste auszuprobieren. Damit lässt sich auf der einen Seite gut die Marktsättigung erkennen, sowie auf der anderen Seite die eingeschränkte Bezahlbereitschaft bei den Nutzern (siehe 2. Ausgaben & Mitnutzung).
Plattform-Relevanz
Besonders spannend zeigt sich auch das Ergebnis unserer Frage: „Wie wichtig ist dir die Plattform, auf der du streamst?“ Denn hier fällt die Meinung sehr deutlich aus: für 3 von 4 Personen ist es nämlich egal, wo sie ihre Filme und Serien schauen. Alle 378 Teilnehmer haben dafür auf einer Skala von 1 (Plattform spielt keine Rolle) bis 5 (Plattform spielt eine große Rolle) abgestimmt.
- 39% (Plattform spielt keine Rolle)
- 20%
- 17%
- 17%
- 7% (Plattform spielt eine große Rolle)
Nur Einzelangabe erlaubt
Fortgesetzte Nutzung
Haben Menschen ein bereits gekündigtes Abo schon einmal zu einem späteren Zeitpunkt fortgesetzt? Hier galt es nur mit Ja oder Nein zu antworten.
Nur 30% der Teilnehmer haben demnach bisher ein beendetes Abo wieder aufgegriffen. Die große Mehrheit hat somit noch keinen Gebrauch gemacht von der monatlichen Kündigungsfrist, die es anbieterübergreifend gibt.
